PRIVACY
プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年10月28日
1. 基本方針
Ailuv運営は、Ailuvで取得する個人情報を、法令に従って適切に取り扱います。
2. 取得する情報
登録・ログイン時にメールアドレスと認証情報、プロフィール設定時に名前などの入力情報を取得します。機能の利用に応じて、会話の入力・履歴・記憶・好み、パートナー設定、検索内容、選択した画像、音声入力の録音、購入・利用状況、端末情報も取り扱います。入力や端末からの送信、購入の確認などを通じて取得し、Cookieや端末内保存も利用します。
3. 利用目的
アカウント管理、本人確認、サービス提供、AI機能の提供、課金処理、不正利用防止、品質改善、問い合わせ対応、法令対応のために利用します。
4. 外部サービス
AI処理の送信先はOpenAIです。認証とデータ保存にはSupabase、ホスティングにはVercelを利用します。iOSのデジタル商品の購入にはAppleのアプリ内課金を利用します。Webでの決済にはStripeを利用します。各サービスには、その機能の提供に必要な情報を送信します。
5. OpenAIへ送信する情報と目的
AI機能の利用前に、アプリ内で送信内容と送信先を説明し、明示的な同意を求めます。会話には入力した文章、関連する会話履歴・要約や記憶・好み、パートナー設定を送信し、返答の生成や会話の要約・分析に使います。検索には検索文、選択した参考画像、検索候補のパートナー情報を送信し、検索結果の生成に使います。画像の生成・編集には説明文と選択した参考画像・編集対象画像を送信します。音声入力を使う場合は録音を文字起こしのために送信します。入力に氏名などの個人情報を含めると、その情報も送信されます。認証用のパスワードや決済カード番号をAIへの入力に自動的に付加することはありません。秘密情報は入力しないでください。
6. 同意と今後の送信の停止
同意するまで、上記のAI処理用データはOpenAIへ送信しません。同意しない場合も一覧の閲覧、設定、アカウント削除を利用できます。同意の選択はアカウントごと・端末ごとに保存します。アプリの「設定 → プライバシー → AIへのデータ送信」から、送信内容を再確認し、その端末での今後の送信を停止できます。複数の端末を利用している場合は各端末で停止してください。停止しても、停止前に送信済みのデータを取り消すことはできません。データ削除のご相談は下記窓口で受け付けます。
7. 共有先での保護と保存
OpenAIとのAPI利用に関する契約およびデータ処理条件に基づき、目的を限定した処理、機密保持、安全管理、保存期間の制限など、当サービスの方針に整合する保護を求めます。OpenAIはAPIの入力・出力を、明示的な提供設定を行わない限りモデル学習に利用しないと定めています。不正利用監視のため、通常は最大30日間保存される場合があり、法令上の義務などによる例外があります。保存・処理が日本国外で行われる場合があります。委託先の利用条件と安全管理措置を確認し、同等の保護を維持できない場合は送信先・機能の見直しを行います。 詳細は OpenAIのデータ処理条件 と APIデータの取り扱い をご覧ください。
8. 保存・削除・第三者提供
アカウント情報や利用履歴はサービス提供に必要な範囲で保存し、アプリ内のアカウント削除機能から削除を申請できます。法令上保存が必要な購入記録などを除き、当サービスで管理するアカウント関連データを削除します。法令に基づく場合、同意を得た場合、サービス提供に必要な委託を除き、個人情報を第三者へ不必要に提供しません。
9. お問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、support@ailuv.app までご連絡ください。